Маркетинг приложений. Публикации часть 1

А мы начинаем вторую часть курса изучения маркетинга приложений. Раздел публикации, здесь подробно узнаем пользователей и разработаем промо.

Узнайте пользователей

За каждым инсталлом стоит человек с чувствами, желаниями и сомнениями. Одни ищут интересную игру, другие экономию на авиабилетах, третьи самоучитель игры на гитаре.

Чтобы уменьшить отток пользователей (churn rate), узнайте почему люди устанавливают и удаляют приложение, за затем спросите их, что можно исправить или добавить.

Составьте персоны пользователей (buyer personas) – несколько полу-вымышленных описаний людей с именем, возрастом, фотографией. Главное отличие от целевой аудитории – уровень эмпатии, ведь легче понять чего хочет или боится 24-летняя московская актриса Валерия с 2-летним ребенком и зарплатой 40 тысяч, чем сухое “женщины 18-25 лет со средним достатком”.

Проанализировав 5-6 персон, поймите, где проводят время ваши пользователи, какие запросы вводят в поиске и как принимают решение об установке. Затем разработайте пути пользователей (customer journey), которые они проходит от первого знакомства до целевого действия.

В конце составьте семантическое ядро (список запросов) для ASO и контекстной рекламы и набор таргетингов для рекламы в социальных сетях.

Разработайте промо

Люди в большинстве визуалы, которые хотят пользоваться красивыми вещами.

Иконка выделяет вас на фоне конкурентов и работает на узнаваемость бренда.

На экране смартфона она влияет на возврат пользователей (retention rate) и становится способом коммуникации – изменяя ее оформление, можно рассказать о важных событиях или сезонных изменениях.

Скриншоты показывают то, что увидит человек после установки и подчеркивают выгоды. Сделайте их простыми для восприятия и используйте текст только при явной необходимости, помня что краткость – сестра таланта. Первый скриншот окажет наибольшее влияние на CR, разместите на нем ключевое преимущество.

Видео демонстрируют приложение в действии, пользователи неосознанно думают, что уже установили приложение, что подталкивает их к решению.

Старайтесь выбирать цвета и шрифты, которые соотносятся с оформлением приложения. Лучшей практикой является разработка гайдлайна или брендбука, где описывается дизайн и стиль коммуникации всего проекта.