Маркетинг приложений. Публикации часть 2

Продолжаем разговор о публикации приложений, сегодня вы узнаете как писать тексты, для чего нужен сайт и как тестировать показатели.

Напишите тексты

Краткое описание пользователь видит в первую очередь, передайте в нем ценностное предложение, причину и выгоду от установки, не забывая о призыве к действию.

Полное описание читают сомневающиеся пользователи, которые хотят узнать о приложении больше. Вернитесь к персонам пользователей и расскажите о:

  • Выгодах, которые получит пользователь
  • Преимуществах над конкурентами
  • Социальных доказательствах (количество пользователей, география проекта, награды и т.д.)
  • Действующих специальных предложениях

Руководствуйтесь принципами копирайтинга, выражайтесь кратко (например, с помощью маркированного списка), структурируйте текст по абзацам и в меру используйте ключевые слова.

Обращайте внимание на переносы строк в сторах и проверяйте как выглядит текст на экранах смартфонов.

Помните, что нельзя вводить людей в заблуждение (мислид, mislead), чересчур приукрашивая действительность – пользователи посчитают себя обманутыми, быстро удалят приложение и оставят негативный отзыв.

Установите аналитику

Как говорил Питер Друкер: “Если вы не можете что-либо измерить – вы не можете этим управлять”. И мы с ним полностью согласны.

Внедрите SDK аналитики, которая позволит собрать статистику использований, дохода и вовлеченности пользователей:

  • DAU/MAU (Daily/Monthly Active Users) – активные пользователи в день/месяц
  • RR (Retention Rate) – заинтересованность пользователей, отношение уникальных запусков на n-ый день к количеству установок
  • Churn Rate – отток, процент пользователей, переставших использовать приложение за определенный период
  • K Factor – виральность, новые установки, которых привлекут ваши пользователи
  • CR (Conversion Rate) – конверсия в установку или оплату
  • ARPU (Average Revenue Per User) – доход с пользователя в месяц
  • LTV (LifeTime Value) – доход с пользователя за весь жизненный цикл

Обрабатывая эти данные, вы получите аналитику, которая является главным элементом принятия решений.

Популярные сервисы: Google Analytics, Crashlytics, Flurry, Appsflyer и т.д.

Создайте сайт

Многие считают веб-сайт приложения ненужным, упуская ценные возможности:

  • Демонстрация концепции инвесторам
  • Сбор заявок на участие в альфа и бета тестах
  • Бесплатный SEO трафик из поисковых систем
  • Общение с аудиторией через новости, объявления, конкурсы, спецпредложения
  • Обучение пользователей с помощью гайдов, вики, туториалов
  • Сбор обратной связи и предложений по улучшению
  • Запуск веб-версии и прием платежей напрямую
  • Публикация отчетности для инвесторов
  • Размещение вакансий и пресс-релизов для СМИ

С некоторыми функциями может справится страница или группа в социальных сетях.

Расскажите историю идеи, проекта, будущих нововведений и поделитесь полезным контентом или фанартом. Это покажет, что вы открыты и поможет сформировать сообщество лояльных пользователей.

Сайт может развиваться вместе с проектом – сначала опубликуйте объявление о старте разработки, затем добавьте форму для приема заявки на участие в тестировании, потом разместите анонс релиза и т.д.

Протестируйте показатели

Мягкий запуск (soft launch) – этап проверки финансовых прогнозов, предназначенный для получения отзывов и принятия решения, готово ли приложение к полномасштабному релизу.

На софтланч отдают стабильную версию, баг-тестинг которой был осуществлен в альфа и бета версиях.

  1. Выберите страну и аудиторию
  2. Поставьте цели
  3. Настройте аналитику
  4. Запустите рекламу в Facebook или AdWords
  5. Проверьте гипотезы
  6. Рассчитайте реальные KPI
  7. Соберите отзывы
  8. Внесите изменения
  9. Постройте lookalike аудитории на основе первых покупателей

Часто перед релизом в США разработчики проводят неофициальный софтланч в Австралии, Канаде  (как это делает Supercell) или Новой зеландии, чтобы незаметно для американских СМИ проверить монетизацию, исправить последние недочеты и протестировать рекламу.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.