Продолжаем разговор о публикации приложений, сегодня вы узнаете как писать тексты, для чего нужен сайт и как тестировать показатели.
Напишите тексты
Краткое описание пользователь видит в первую очередь, передайте в нем ценностное предложение, причину и выгоду от установки, не забывая о призыве к действию.
Полное описание читают сомневающиеся пользователи, которые хотят узнать о приложении больше. Вернитесь к персонам пользователей и расскажите о:
- Выгодах, которые получит пользователь
- Преимуществах над конкурентами
- Социальных доказательствах (количество пользователей, география проекта, награды и т.д.)
- Действующих специальных предложениях
Руководствуйтесь принципами копирайтинга, выражайтесь кратко (например, с помощью маркированного списка), структурируйте текст по абзацам и в меру используйте ключевые слова.
Обращайте внимание на переносы строк в сторах и проверяйте как выглядит текст на экранах смартфонов.
Помните, что нельзя вводить людей в заблуждение (мислид, mislead), чересчур приукрашивая действительность – пользователи посчитают себя обманутыми, быстро удалят приложение и оставят негативный отзыв.
Установите аналитику
Как говорил Питер Друкер: “Если вы не можете что-либо измерить – вы не можете этим управлять”. И мы с ним полностью согласны.
Внедрите SDK аналитики, которая позволит собрать статистику использований, дохода и вовлеченности пользователей:
- DAU/MAU (Daily/Monthly Active Users) – активные пользователи в день/месяц
- RR (Retention Rate) – заинтересованность пользователей, отношение уникальных запусков на n-ый день к количеству установок
- Churn Rate – отток, процент пользователей, переставших использовать приложение за определенный период
- K Factor – виральность, новые установки, которых привлекут ваши пользователи
- CR (Conversion Rate) – конверсия в установку или оплату
- ARPU (Average Revenue Per User) – доход с пользователя в месяц
- LTV (LifeTime Value) – доход с пользователя за весь жизненный цикл
Обрабатывая эти данные, вы получите аналитику, которая является главным элементом принятия решений.
Популярные сервисы: Google Analytics, Crashlytics, Flurry, Appsflyer и т.д.
Создайте сайт
Многие считают веб-сайт приложения ненужным, упуская ценные возможности:
- Демонстрация концепции инвесторам
- Сбор заявок на участие в альфа и бета тестах
- Бесплатный SEO трафик из поисковых систем
- Общение с аудиторией через новости, объявления, конкурсы, спецпредложения
- Обучение пользователей с помощью гайдов, вики, туториалов
- Сбор обратной связи и предложений по улучшению
- Запуск веб-версии и прием платежей напрямую
- Публикация отчетности для инвесторов
- Размещение вакансий и пресс-релизов для СМИ
С некоторыми функциями может справится страница или группа в социальных сетях.
Расскажите историю идеи, проекта, будущих нововведений и поделитесь полезным контентом или фанартом. Это покажет, что вы открыты и поможет сформировать сообщество лояльных пользователей.
Сайт может развиваться вместе с проектом – сначала опубликуйте объявление о старте разработки, затем добавьте форму для приема заявки на участие в тестировании, потом разместите анонс релиза и т.д.
Протестируйте показатели
Мягкий запуск (soft launch) – этап проверки финансовых прогнозов, предназначенный для получения отзывов и принятия решения, готово ли приложение к полномасштабному релизу.
На софтланч отдают стабильную версию, баг-тестинг которой был осуществлен в альфа и бета версиях.
- Выберите страну и аудиторию
- Поставьте цели
- Настройте аналитику
- Запустите рекламу в Facebook или AdWords
- Проверьте гипотезы
- Рассчитайте реальные KPI
- Соберите отзывы
- Внесите изменения
- Постройте lookalike аудитории на основе первых покупателей
Часто перед релизом в США разработчики проводят неофициальный софтланч в Австралии, Канаде (как это делает Supercell) или Новой зеландии, чтобы незаметно для американских СМИ проверить монетизацию, исправить последние недочеты и протестировать рекламу.
English 
Russian